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雅閣“失速門”事件新進展 車主到4S店維權遭拒絕
汽車行業關注 2019-08-09 07:36:00 2801瀏覽 編輯:Tom

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這段時間,廣汽本田雅閣失速門“事件”越鬧越大,多位車主遭遇到了高速失速的狀況。而近日,在網上流傳一則視頻,視頻內容是本田車主來到4S店進行維權,事件的影響可能涉及到數十萬車主。

視頻中一位雅閣車主在和店內一位總經理發生爭執。該位雅閣車主在店內購買了輛雅閣十多天,便發生了兩次在高速上失速情況,就來到店內想進行協商溝通如何處理。

【事發視頻】

然而卻遭到店內總經理的阻撓,并表示:“維權可以,按正常法律流程來進行維權,但現在妨礙到我們正常營業就不行。”

該車主說:“自己是來協商問題的,你們卻叫來這么多人看著,又拍視頻,把我們當犯人聲訊么?”

此外,車主還表示,自己車輛開了十多天,因為車輛質量問題,出了這么大的事情卻還說達不到退換的理由?而且現在網上雅閣“失速門”這么嚴重,你們卻當不知道,還故意隱瞞,拖延時間不處理。

而對于這個問題,店內總經理的回復是,他們需要先對車輛進行檢測,檢測完才能按照結果反饋給廠家,之后有結果就會第一時間告知消費者。

而車主表示,希望得到具體處理時間,而店方也一直未能給出答復。

此前,經過連續多日被“雅閣失速”問題刷屏,顯然已經不是偶發性的個體事件,廣本也認識到問題嚴重性,近日采取召回措施控制事態發展。

8月8日,廣汽本田汽車向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,自2019年8月30日起,召回部分裝備1.5T渦輪增壓發動機的部分國產雅閣車型,共計222674輛。

本次召回范圍內車輛解釋原因是,由于發動機中冷器出口處空氣流速設計的原因,車輛在大雨等高溫高濕環境下行駛時,可能導致少量冷凝水在中冷器出口處聚集,在這種情況下急加速時有冷凝水滴被吸入燃燒室造成發動機缺火,極端情況下可能使發動機進入保護模式,從而導致車輛出現行駛中加速受限等情況,存在安全隱患。

對此,給出的解決方案是,將為召回范圍內的車輛免費安裝優化中冷器出口空氣流速的裝置,以消除安全隱患。

此外,對于應急處置措施是,車輛召回維修前,用戶在大雨天氣條件下行駛時應謹慎駕駛,發現車輛加速受限時應及時靠邊停車,熄火并重新啟動車輛后發動機保護模式即被解除,車輛可恢復正常使用。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商預約進行維修。

經過近日出現的各種失速情況出現,廣汽本田也終于做出對車輛召回,本田引以為傲的“地球夢”發動機接二連三的出事,廣汽本田接下來的日子不太好過了。

另外還有一點值得我們關注,目前廣汽本田多數車型采用1.5T地球夢系列發動機,不知道未來這些車型的發動機是否會出現失速情況。

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