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11月汽車投訴排行榜出爐 一汽大眾探岳投訴量暴漲
汽車行業關注 2019-12-02 11:10:00 9682瀏覽 編輯:Tom

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11月已經悄然過去了,在過去的一個月,有哪些品牌又遭到消費者投訴呢?近日,我們從汽車質量網了解到11月汽車投訴排名,接下來一起看一下各品牌的具體表現吧!從公布的前十排名榜中,合資車型占據了90%,自主車型占據了10%,其中日系車型占據4席,法系和德系占據2席,自主和韓系占據1席。

毫無疑問,標致408再次霸榜,11月投訴量達到了175宗,較上月的218宗環比減少了20%,投訴的主要問題還是發動機燒機油以及輪胎開裂。同為法系的雪鐵龍C4L在11月投訴量達到了81宗,投訴量基本與上月持平,投訴的主要問題的轉向系統抖動和故障、發動機燒機油等。法系車型的問題多發,也是導致銷量低迷的主要原因之一。

德系一汽大眾探岳可以說是11月投訴量的一大“亮點”,探岳是一汽大眾旗下最熱銷的SUV車型之一,也是市場上最熱銷的SUV車型之一,憑借性能和家族血統,今年10月探岳銷量達到了23990輛,足以見得其在同級車型中的優勢。

由于質量和性能方面的優勢,探岳在過去的幾個月的前50名投訴排行榜都難以見到它,投訴量可以說特別少,但是在11月探岳的投訴量突然暴增,投訴量達到了136宗,投訴的主要問題為變速器異響和頓挫、車燈不亮和雨刮器故障。

國人對大眾探岳的評價還是不錯的,但是11月投訴量大幅增多,也看出這款車型的問題開始出現,11月的銷量情況或許會出現一定的反轉。

日系飛度在11月的投訴量為71宗,投訴量較上月有明顯的回退。在最近的幾個月,本田飛度的投訴量突然急劇上升,發動機異響和無法啟動、變速箱頓挫和漏油是其收到投訴的主要問題。在11月舉行的廣州車展上,2020款本田飛度正式上市,值得注意的是新車仍舊不支持國六排量。

此外,同為日系的日產天籟、軒逸和奇駿投訴量分別為71宗、69宗和68宗,天籟投訴的主要問題集中在車身附件和轉向系統,軒逸和奇駿則集中在變速箱和發動機。

日系車型超過了德系車型,主要是飛度、天籟、軒逸和奇駿車型的投訴增加所致,日系車的可靠性也遭到質疑。不過,德系大眾探岳投訴量突然激增對于大眾來說并不是一個好的勢頭,即便是產品力和技術過硬,出現了問題也可能導致熱銷產品失去市場。

從11月的投訴排行榜來看,合資車型依舊占據大部分席位,在當前自主品牌快速崛起的時代,合資品牌的地位也受到了挑戰。

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